Bu tekst nusga hökmünde taýýarlandy we kompaniýanyň hukukçysy tarapyndan tassyklanmalydyr.
1. Umumy düzgünler
Bu syýasat «Akel Logistics» (mundan beýläk — «biz») ykjam programmasyny we akel-logistics.com.tm saýtyny ulananyňyzda şahsy maglumatlaryňyzyň nähili ýygnalýandygyny, ulanylýandygyny we goralýandygyny düşündirýär.
Programmany ulanmak bilen siz şu syýasat bilen razylaşýarsyňyz. Razy bolmasaňyz — programmany ulanmaň we hasap açmaň.
2. Haýsy maglumatlary ýygnaýarys
| Topar | Maglumat |
|---|---|
| Hasap | Ady, familiýasy, telefon belgisi, e-poçta, paroluň şifrlenen görnüşi, müşderi kody (AKL…) |
| Ýük | Trek kody, ştrih kod, ýüküň görnüşi, agramy we ölçegi, ammar, ugur, ýagdaý taryhy, kabul edişdäki suratlar |
| Maliýe | Hasap-fakturalar, töleg ýagdaýy, tölegiň usuly. Kart maglumatlaryny biz saklamaýarys. |
| Aragatnaşyk | Operator bilen söhbetdeşligiň teksti we goşulan faýllar, ýüz tutmalar |
| Tehniki | Enjamyň modeli, ulgamyň wersiýasy, programmanyň wersiýasy, dil, IP salgysy, habarnama üçin token (FCM) |
| Sosial giriş | Google ýa-da Apple arkaly girseňiz — ady we e-poçtasy. Parolyňyza elimiz ýetmeýär. |
Biz mahabat üçin maglumat satyn almaýarys we üçünji taraplara satmaýarys.
3. Näme üçin ulanýarys
- Ýük daşama şertnamasyny ýerine ýetirmek: kabul ediş, daşamak, gümrük, gowşurmak.
- Ýüküň ýagdaýy we töleg barada habar bermek (push habarnamalar).
- Goldaw bermek we jedelleri çözmek — şol sanda kabul edişdäki suratlar bilen deňeşdirmek.
- Kanunçylyk we buhgalter talaplaryny ýerine ýetirmek.
- Howpsuzlyk: galp hasaplaryň we rugsatsyz girişleriň öňüni almak.
4. Programmanyň rugsatlary
- Kamera — ştrih kody skaner etmek we ýüküň suratyny goşmak üçin. Diňe siz açanyňyzda işleýär.
- Galereýa — söhbetdeşlige surat we resminama goşmak üçin.
- Habarnamalar — ýagdaý üýtgände habar bermek üçin. Islän wagtyňyz ulgam sazlamalaryndan öçürip bilersiňiz.
Programma yzygiderli geolokasiýa ýygnamaýar.
5. Kime berilýär
- Daşaýjylara we sürüjilere — diňe ýüki gowşurmak üçin zerur maglumat.
- Gümrük brokerlerine we döwlet edaralaryna — kanun talap edende.
- Töleg hyzmatlaryna (WeChat Pay, Alipay) — tölegi tassyklamak üçin.
- Google Firebase — habarnamalary eltmek we ýalňyşlyklary hasaba almak üçin.
- Kartalar OpenStreetMap maglumatlaryna esaslanýar; karta açylanda enjamyňyz tile-serwerine ýüz tutýar.
6. Näçe wagt saklanýar
Hasap maglumatlary — hasap işjeň bolan döwründe. Ýük we maliýe resminamalary — kanun talap edýän möhlete çenli (adatça daşamanyň tamamlanmagyndan soň 5 ýyl). Söhbetdeşlik ýazgylary — 2 ýyl. Möhlet geçenden soň maglumat pozulýar ýa-da şahssyzlaşdyrylýar.
7. Siziň hukuklaryňyz
- Maglumatyňyza seretmek we ony düzetmek — «Hasap» bölüminde.
- Hasaby pozmak — programmanyň özünden; görkezme.
- Habarnamalardan ýüz öwürmek — ulgam sazlamalarynda.
- Ýüz tutma ibermek — info@akel-logistics.com.tm.
8. Çagalar
Hyzmat 16 ýaşdan kiçi adamlar üçin niýetlenen däl. Şeýle maglumat tötänleýin ýygnalan bolsa, habar beriň — pozarys.
9. Howpsuzlyk
Maglumat şifrlenen kanal (HTTPS) arkaly geçirilýär, parollar hash görnüşinde saklanýar, girişe rol esasly çäklendirme goýulýar. Şonda-da internetde 100% howpsuzlyk kepillendirilip bilinmez.
10. Üýtgetmeler we habarlaşmak
Syýasat üýtgän ýagdaýynda täze senesi bu sahypada görkeziler, düýpli üýtgeşme bolsa programmada habar berler. Soraglar: info@akel-logistics.com.tm, +993 71 20 13 13.
1. Общие положения
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает мобильное приложение «Akel Logistics» и сайт akel-logistics.com.tm (далее — «мы»), зачем они нужны и как защищены.
Пользуясь приложением, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны — не создавайте аккаунт и не пользуйтесь приложением.
2. Какие данные мы собираем
| Категория | Данные |
|---|---|
| Аккаунт | Имя, фамилия, номер телефона, e-mail, хэш пароля, код клиента (AKL…) |
| Груз | Трек-код, штрихкод, тип груза, вес и габариты, склад, маршрут, история статусов, фото при приёмке |
| Финансы | Счета, статус и способ оплаты. Данные банковских карт мы не храним. |
| Общение | Переписка с оператором и вложенные файлы, обращения в поддержку |
| Технические | Модель устройства, версия ОС и приложения, язык, IP-адрес, токен push-уведомлений (FCM) |
| Вход через соцсети | При входе через Google или Apple — имя и e-mail. Ваш пароль от этих сервисов нам недоступен. |
Мы не покупаем данные для рекламы и не продаём ваши данные третьим лицам.
3. Зачем мы их используем
- Исполнение договора перевозки: приёмка, транспортировка, таможня, выдача.
- Уведомления о смене статуса груза и о необходимости оплаты.
- Поддержка и разбор спорных ситуаций — в том числе сверка с фото при приёмке.
- Соблюдение требований законодательства и бухгалтерского учёта.
- Безопасность: защита от поддельных аккаунтов и несанкционированного доступа.
4. Разрешения приложения
- Камера — сканирование штрихкода и съёмка груза. Включается только когда вы открываете сканер.
- Галерея — прикрепление фото и документов в чат.
- Уведомления — сообщения о статусе. Можно отключить в настройках системы в любой момент.
Приложение не ведёт фоновый сбор геолокации.
5. Кому мы передаём данные
- Перевозчикам и водителям — только то, что нужно для доставки.
- Таможенным брокерам и государственным органам — когда этого требует закон.
- Платёжным сервисам (WeChat Pay, Alipay) — для подтверждения оплаты.
- Google Firebase — доставка push-уведомлений и сбор отчётов о сбоях.
- Карты построены на данных OpenStreetMap; при открытии карты устройство обращается к тайл-серверу.
6. Сколько мы храним данные
Данные аккаунта — пока аккаунт активен. Грузовые и финансовые документы — в течение срока, установленного законом (обычно 5 лет после завершения перевозки). Переписка — 2 года. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
- Посмотреть и исправить свои данные — в разделе «Аккаунт».
- Удалить аккаунт — прямо в приложении; инструкция.
- Отказаться от уведомлений — в настройках системы.
- Направить обращение — info@akel-logistics.com.tm.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если такие данные попали к нам случайно — сообщите, мы их удалим.
9. Безопасность
Данные передаются по шифрованному каналу (HTTPS), пароли хранятся в виде хэшей, доступ сотрудников ограничен ролями. При этом ни один сервис в интернете не может гарантировать стопроцентную защиту.
10. Изменения и контакты
При изменении политики на этой странице обновится дата, а о существенных изменениях мы сообщим в приложении. Вопросы: info@akel-logistics.com.tm, +993 71 20 13 13.
1. Overview
This policy explains what personal data the “Akel Logistics” mobile app and the akel-logistics.com.tm website (“we”) collect, why we need it and how it is protected.
By using the app you accept this policy. If you do not agree, please do not create an account or use the app.
2. What we collect
| Category | Data |
|---|---|
| Account | First and last name, phone number, e-mail, password hash, customer code (AKL…) |
| Cargo | Tracking code, barcode, cargo type, weight and dimensions, warehouse, route, status history, intake photos |
| Finance | Invoices, payment status and method. We do not store bank card details. |
| Communication | Operator chat messages and attachments, support requests |
| Technical | Device model, OS and app version, language, IP address, push token (FCM) |
| Social sign-in | With Google or Apple sign-in — your name and e-mail. Your password with those providers is never visible to us. |
We do not buy data for advertising and we do not sell your data to third parties.
3. Why we use it
- To perform the carriage contract: intake, transport, customs, handover.
- To notify you about status changes and payments due.
- To provide support and resolve disputes, including checking against intake photos.
- To meet legal and accounting obligations.
- Security: preventing fake accounts and unauthorised access.
4. App permissions
- Camera — barcode scanning and cargo photos. Active only while you have the scanner open.
- Photo library — attaching pictures and documents to the chat.
- Notifications — status updates. You can switch them off in system settings at any time.
The app does not collect location in the background.
5. Who we share with
- Carriers and drivers — only what delivery requires.
- Customs brokers and public authorities — where the law requires it.
- Payment services (WeChat Pay, Alipay) — to confirm payment.
- Google Firebase — push delivery and crash reporting.
- Maps are built on OpenStreetMap data; opening a map makes your device contact a tile server.
6. How long we keep it
Account data — for as long as the account is active. Cargo and financial records — for the period required by law (typically five years after the shipment completes). Chat history — two years. After that data is deleted or anonymised.
7. Your rights
- View and correct your data — in the “Account” section.
- Delete your account — inside the app; instructions.
- Opt out of notifications — in system settings.
- Send a request — info@akel-logistics.com.tm.
8. Children
The service is not intended for anyone under 16. If such data reaches us by accident, tell us and we will delete it.
9. Security
Data travels over an encrypted channel (HTTPS), passwords are stored as hashes and staff access is limited by role. That said, no online service can promise absolute security.
10. Changes and contact
If the policy changes, the date on this page is updated, and material changes are announced in the app. Questions: info@akel-logistics.com.tm, +993 71 20 13 13.
1. 总则
本政策说明"Akel Logistics"手机应用及 akel-logistics.com.tm 网站（下称"我们"）收集哪些个人信息、用途以及保护方式。
使用本应用即表示您接受本政策。如不同意，请勿注册账户或使用本应用。
2. 我们收集的信息
| 类别 | 信息 |
|---|---|
| 账户 | 姓名、电话号码、电子邮箱、密码散列值、客户代码（AKL…） |
| 货物 | 运单号、条码、货物类别、重量与尺寸、仓库、线路、状态记录、入库照片 |
| 财务 | 账单、付款状态与方式。我们不存储银行卡信息。 |
| 沟通 | 与客服的对话内容及附件、支持请求 |
| 技术 | 设备型号、系统与应用版本、语言、IP 地址、推送令牌（FCM） |
| 第三方登录 | 使用 Google 或 Apple 登录时获取姓名与邮箱。我们无法获取您在这些服务中的密码。 |
我们不购买广告数据，也不会向第三方出售您的信息。
3. 使用目的
- 履行运输合同：收货、运输、清关、交付。
- 推送货物状态变化及付款提醒。
- 提供客户支持并处理争议，包括与入库照片核对。
- 满足法律与财务记录要求。
- 安全防护：防止虚假账户与未授权访问。
4. 应用权限
- 相机 — 扫描条码与拍摄货物照片，仅在您打开扫描界面时启用。
- 相册 — 在对话中添加图片与单证。
- 通知 — 状态提醒，可随时在系统设置中关闭。
本应用不会在后台收集位置信息。
5. 信息共享对象
- 承运商与司机 — 仅限交付所必需的信息。
- 报关行与政府机关 — 法律要求时。
- 支付服务（微信支付、支付宝） — 用于确认付款。
- Google Firebase — 推送通知与崩溃报告。
- 地图基于 OpenStreetMap 数据；打开地图时设备会请求瓦片服务器。
6. 保存期限
账户信息在账户有效期内保存。货运与财务单证按法律规定期限保存（通常为运输完成后 5 年）。对话记录保存 2 年。期满后予以删除或匿名化处理。
7. 您的权利
- 在"账户"栏目查看并更正您的信息。
- 在应用内删除账户，操作说明。
- 在系统设置中关闭通知。
- 通过 info@akel-logistics.com.tm 提交请求。
8. 未成年人
本服务不面向 16 周岁以下人士。若此类信息被意外收集，请告知我们，我们将予以删除。
9. 安全措施
数据通过加密通道（HTTPS）传输，密码以散列形式保存，员工访问按角色受限。但任何互联网服务都无法保证绝对安全。
10. 变更与联系方式
政策变更时本页更新日期将随之调整，重大变更将在应用内通知。咨询：info@akel-logistics.com.tm，+993 71 20 13 13。